Gestão da mudança envolve planejamento cuidadoso e implementação sensível. Outro fator importante é a participação das pessoas afetadas pelas mudanças.
Se você forçar mudanças nas pessoas sem envolvê-las, o resultado será apenas um: problemas.
Não podemos esquecer que mudança deve ser:
1) realista;
2) exeqüível e
3) mensurável.
Antes de iniciar a mudança organizacional, pergunte-se:
O que queremos alcançar com esta mudança, por que, e como sabemos que a mudança foi alcançada?
Quem é afetado, e como eles reagem a isso?
Quanto a essa mudança, podemos atingir a nós mesmos, e qual momento precisamos de ajuda?
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